Recálculo automático de guia no Portal do Cliente
Aprenda como usar o Recálculo Automático e tenha tranquilidade e segurança para atualizar a sua guia para pagamento.
Como você poderá recalcular a guia?
Ao receber um arquivo com a opção do recálculo habilitada e após o vencimento dessa guia de pagamento, você terá a opção de recalcular o documento dentro do Portal do Cliente.
Para isso, deverá acessar o arquivo e clicar na opção “Recalcular documento”, conforme imagem abaixo.
Caso o pagamento da guia esteja em aberto, ela será recalculada automaticamente em poucos segundos e você já poderá efetuar o pagamento do novo valor. Mas, se a guia já tiver sido paga, você verá a seguinte mensagem na tela:
Passo a passo para o seu acesso:
A nova data de vencimento de uma guia recalculada segue as seguintes regras:
- Caso a guia esteja dentro dos 60 dias do seu fato gerador, o novo vencimento da guia será no mesmo dia da solicitação do recálculo;
- Caso a guia tenha ultrapassado 60 dias do seu fato gerador, o novo vencimento será gerado para o último dia do mês;
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- Para acessar o Portal do Cliente, é só clicar no link (https://passport.nibo.com.br/Account/Login).
- Login: Seu E-mail
Senha Padrão: Caso não lembre da sua senha, clique em redefinir senha. - Você poderá baixar também o aplicativo nas lojas:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.nibo.customer
- Apple Store: https://apps.apple.com/br/app/nibo-empresa-portal-do-cliente/id1564017101
Fonte: Nibo.